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  • 更新日時 : 2014/03/27 16:45
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パソコンが重くて遅いときはどうしたらいいですか?

パソコンが重くて遅いときはどうしたらいいですか?
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回答

以下に対処法をご紹介します。

【キャッシュのクリア】
パソコンにキャッシュがたまっていると、チャットが落ちたり、
ページが正常に表示されないなどの不具合が起こります。
定期的にキャッシュのクリアをお試しください。
キャッシュのクリアの仕方⇒ こちら

【回線速度の確認】
測定ページでDownload Speed(下り)の「測定開始ボタン」を押して
赤文字「推定転送速度」の左側の数値をご確認下さい。(4.0Mbps以上必要)
測定ページはこちら

【ウィルス対策ソフト】
ウィルス対策ソフトが起動しているチャットが正常に動作しない場合が
あるので、チャット中はウィルス対策ソフトの起動を停止してください。
マシェリ以外のサイトにアクセスするときは必ず起動させてください。

【ノートPC利用の方】
ノートパソコンは通常長時間の作業(2時間以上)を想定して
設計されていないので、毎日5時間以上連続で使っていると、
壊れてしまうことがあります。

コンパクトに設計されている分、部品同士の間隔が非常に狭く、
熱に弱いので2時間以上連続で起動しないでください。
ノートPCが完全に冷えてから電源を入れるよう心がけましょう。

【最新版のFlashPlayer】
【AdobeFlashPlayerインストーラー】⇒こちら 
([今すぐインストール]を選択)

既にインストールされている方も、正常にインストールが出来ていない
場合があるようです。そんなときは、アンインストーラーをダウンロードし
実行することで一度フラッシュプレイヤーを削除してから、
新しいFlashPlayerをダウンロードすることで解決できます。
【AdobeFlashPlayerアンインストーラー】⇒こちら

【その他】
■無線LAN
 接続が不安定になりますので有線へご変更ください
■メモリが少ない(推奨はWindows7/8で1GB(32 ビット) または 2GB (64 ビット) )
■他のソフトを立ち上げすぎてPCに負担がかかっている
 チャットに関係ないソフトやサイトを閉じてください

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